楽天ラクマ
グラフィックボードが欲しく数日間も睡眠時間を削り続けて、ようやく…よくやく自分の条件にあった商品を見つけました…！
その商品を見つけたのが楽天のフリマアプリである「ラクマ」でした。
出品者様の対応が早く購入申請もすぐ通してくれました。本当にありがたかったです。「やっとこのフリマ巡りから解放される！！」と意気揚々と支払い手続きをしていると、「決済に失敗しました」とでてきました…
「！！？？」
グラフィックボードなだけあって結構高額の買い物です。高額で決済失敗とかエラーとかでるとめちゃくちゃ焦りますよね。
少しでも安くしたくて何日も探し回ったというのによくわからん理由で支払いとかでるんじゃ…、と被害妄想がどんどん湧いてきました。
さすがにそんなこと滅多に起こらない事はわかってはいるんです。わかってはいるんですがかなり不安になりますよね！！やめてほしい！（笑）
↑皆さんもこの画面みながら頭を抱えていると思います。
そこから何度も試しました…勿論、支払いは成功しません。
そしてそのままネットで解決策を調べつくしました。なのでいろいろなサイトに載っている原因一覧みたいなのはこの記事は記載しないでおこうと思います。皆もう書いてますからね！！何回同じ解決策見たことか！！！！（笑）
限度額だとか、本人確認だとか…
もちろん全部問題ありませんでした！
こっちは支払いしたくてうずうずしているというのに全然解決策がみえません。「ブラウザ版ならいけるかも」的な解決策も見て試してみたのですがダメでした。
そんな感じでいろいろ試して、一番有力な可決策としては
「楽天カード」の問い合わせを利用する
でした。理由は後ほど解決策と併せて下記項目でお伝えします。
これが私の運の尽きでした。
完全にサポート時間外です！
深夜一時でしたね。そこから自動チャットや自分の「楽天e-NAVI」などを駆使してどうにかできないものかと数時間ねばりました。
この時の私の脳内は「一秒でも早く支払いを済ませて、相手に今からでも発送準備を終わらせてもらい、朝一にでも発送してもらいたい！！！」という事でいっぱいでした。
楽天のサポートは「９時３０分」からでしたので、そこから最速で支払いを完了しても準備やらなんやらで発送が遅れてしまうと考えていました。
皆さんもわかると思いますが、一日でも、一秒でも早く手元に欲しいですよね！！
今この記事を見ている人も、一秒でも早く手元に届いてほしくて、いろいろな記事を巡って疲れ切っていると思うので、私は文字数を抑えてシンプルな答えを教えたいと思います。
私も本当にいろいろなサイトを巡ったり、何か今すぐ解決できる方法がないかといろいろ試しました。
そんな同じ境遇の人の助けになるように、次の項目でなるべく完結にお伝えします（笑）
断捨離で物が捨てれない人、何を捨てればわからない人の為の捨て基準の判別法 | DISA LOG
問い合わせないと解決は無理
決済に失敗する原因
まず支払いできない理由はポカ的な本人が悪いパターンを無視すると「楽天カードの不正検知システム」によるものです。
恐らく大体の人がこれです。皆さん支払いを完了できない原因はこれにあります。
システムの内容としては「第三者に不正に利用されるのを防ぐ」為のシステムです。
普段使っていないところで支払おうとしたり、いつも以上の高額な利用をしようとした時が対象になるようです。
私はどっちにも当てはまっていましたね（笑）
それでも同じ「楽天」のサービスなのに不正検知に引っかかるってどうなの？
って意見がSNSではかなーり沢山言われてましたね（笑）少し調べたら大量に出てきました（笑）私もそう思います。
気になる人は「楽天カード ラクマ」で検索かけてみてください。
解決策
上記で説明した通り、楽天カードの不正検知システムを解除してもらわないと購入はできません。
なので、解決策を完結言うと、楽天カードのサポートに問い合わせる、これ以外の可決策は私はないと思います。
再度言いますがこれ以外の解決策はないです！
問い合わせて不正検知に引っかからないようにしてもらい、支払いを済ませる、という方法以外ないと思います。
他のサービスであれば「SMS」にこういったメッセージが来て、なんか解除できるイメージなのですが、自分が深夜だったからか、ラクマが悪いかしりませんが、一切SMSはきませんでした。
他の人も見た感じだと、SMSから解除ではなく、問い合わせから解決しているようでした。「チャットでもいけた」って人がいたので、必ずしも電話でなくてもいいっぽいです。
そして、私のように「深夜に不正検知システムを解除してもらいたい」に関してですが…
深夜に解決は無理です！楽天カードの問い合わせ時間まで大人しく待ちましょう！
早々に諦めて寝ましょう！恐らく無理です（笑）朝に備えた方が賢明です。
因みに私はチャットではなく、電話にて対応してもらいました。電話から「３０分後」に支払いすることが出来ました。
私は「３０分も待たなくてもできるでしょ」と１５分くらいにやって支払いに失敗しました（笑）
その後２８分後くらいにもう一度やって再度失敗しました（笑）
そして３３分後くらいに再度やって支払いすることができました。
皆さんは私みたいなことはしないと思いますが、案内された時間をちゃんと待ってから支払いを試みましょう（笑）
エラーが重なって別の問題が出る恐れもあるので、正直（笑）ですまないですね…
注意
なるべく文字数を減らして読む人の負担を減らしいのでかなりさっぱりした内容になってしまっています。内容も殴り書きみたいになっています（笑）それでも同じ境遇になった人の助けに少しでもなれれば幸いです。
あくまで私が調べた範囲です。他の方法があるかもしれませんし、深夜でも諦めきれない方はもっと調べてみてください。一つの意見として見ていただくよう、よろしくお願いいたします。
コメントして情報共有などして頂ければ嬉しいです。皆で助け合いましょう（笑）
ラクマで楽天カードが使えない人が続出、殆どの人の原因は不正検知システムによるもの、解決方法を紹介
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